1.- НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Косметическая группа VMV считает, что защита ваших персональных данных имеет жизненно важное значение, именно поэтому, в ясной и простой форме, с максимальной честностью и прозрачностью, мы разработали эту политику конфиденциальности, в которой мы информируем вас о том, как мы собираем и обрабатываем ваши данные.

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает основы, на которых мы будем Косметическая группа VMV обрабатывает ваши персональные данные, когда вы предоставляете их нам во время работы с любым из следующих веб-сайтов и/или мобильных приложений (далее "Веб-сайты"):

Мы хотели бы напомнить вам, что каждый раз, когда при использовании любого из наших Веб-сайтов вы предоставляете нам или нам необходимо получить доступ к любому виду информации, которая в силу своих характеристик позволяет нам идентифицировать вас, например, ваше имя и фамилия, электронная почта, адреса выставления счетов или доставки, номер телефона, тип устройства или номер дебетовой или кредитной карты и т.д. (далее "Персональные данные"), будь то просмотр Веб-сайта, покупка наших продуктов или использование его услуг или функциональных возможностей, на вас будет распространяться действие настоящей Политики конфиденциальности, а также Условий использования Веб-сайта и других документов, на которые в них ссылаются, действующих время от времени. Настоящая Политика конфиденциальности и наши Условия использования могут быть изменены в любое время. Помните, что вы обязаны периодически перечитывать их, поскольку на момент использования любого из Веб-сайтов будут применяться те, которые действуют в данный момент.

Помните, что в сфере дистанционной торговли предоставление определенной личной информации является обязательным, поскольку эта информация необходима как для обработки и доставки ваших заказов, так и для подготовки счетов-фактур. Если вы не желаете предоставлять свои персональные данные, обратите внимание, что мы не сможем завершить продажу и покупку вашего заказа.

Наши обязательства по обеспечению конфиденциальности всегда основываются на следующих принципах:

• Мы уважаем вашу конфиденциальность, выбор и решения.
• Мы обеспечиваем конфиденциальность и безопасность во всем, что мы делаем.
• Мы не будем отправлять вам маркетинговые и коммуникационные сообщения, если вы прямо не попросите нас об этом, и вы можете изменить свое решение в любое время.
• Мы никогда не будем предлагать или продавать ваши данные.
• Мы стремимся обеспечить безопасность и сохранность ваших данных, поэтому мы сотрудничаем с надежными партнерами, которые применяют строгую политику защиты данных.
• Мы стремимся быть открытыми, честными и прозрачными в отношении того, как мы используем ваши данные в ясной и простой форме.
• Мы будем использовать ваши данные только в тех целях, для которых мы их собрали и о которых мы вас предварительно проинформировали.
• Мы уважаем ваши права и всегда будем стараться удовлетворить ваши запросы, насколько это возможно, в соответствии с нашими собственными юридическими и производственными обязанностями.

Ниже мы хотели бы рассказать вам, какие персональные данные мы можем собирать или хранить о вас, как мы можем их использовать, кому мы можем их передавать, как мы их защищаем и как вы можете реализовать свои права в отношении этих данных.

Когда вы предоставляете нам свои личные данные или когда мы собираем личные данные о вас, мы используем их в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности ("Политика").

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту информацию. Если у вас возникли вопросы или опасения по поводу ваших личных данных, вы можете связаться с нами в любое удобное для вас время, отправив нам электронное письмо по адресу [email protected].

2.-КТО МЫ? КТО ЯВЛЯЕТСЯ НАШИМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ?

Косметическая группа VMV состоит из группы компаний, включая VMV GROUP DE SERVICIOS Y GESTION S.L., имеющую идентификационный код B62938584 и зарегистрированную в муниципалитете Ллисса-де-Валь, 08185 Барселона, Испания, по адресу: P.I. Cantallops, Av. de Cantallops, s/n, которая является ответственной компанией в целях соблюдения правил защиты данных.

Наш сотрудник по защите данных по адресу Косметическая группа VMV en:

Оскар Клавелл

Plaza Víctor Martínez s/n

Ллисса-де-Валь

08185 Барселона

Испания

Контактный e-mail: [email protected]

Вы сможете проконсультироваться со всеми компаниями, входящими в состав Косметическая группа VMV нажав Здесь.

3.- ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Подразумевается, что Личные данные любая информация, которая может идентифицировать вас напрямую (например, ваше имя и/или фамилия) или косвенно (например, ваш идентификационный номер).. Личные данные включают такую информацию, как электронная почта / домашний адрес / мобильный телефон, имена пользователей, фотографии профиля, личные предпочтения и покупательские привычки, контент, созданный пользователем, а также финансовую информацию и информацию о социальном обеспечении, среди прочего. Они также могут включать уникальные числовые идентификаторы, такие как IP-адрес вашего компьютера или MAC-адрес вашего мобильного устройства, а также определенную информацию, полученную с помощью файлов cookie.

• Адрес электронной почты
• Частные почтовые адреса
• Мобильный телефон
• Имена пользователей и фотографии профиля
• Личные предпочтения и покупательские привычки
• Пользовательский контент
• Финансовая информация и информация о социальном обеспечении
• Она также может включать уникальные цифровые идентификаторы, такие как IP-адрес вашего компьютера или MAC-адрес вашего мобильного устройства, а также определенную информацию, полученную с помощью файлов cookie.

 

Настоящая Политика охватывает все персональные данные, собираемые и используемые Косметическая группа VMV.

4.- СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Помните, что перед началом использования любого из наших сервисов или функциональных возможностей вам следует ознакомиться с настоящей Политикой, а также с Условиями использования конкретного раздела, посвященного этому сервису и/или функциональным возможностям. В этом разделе вы сможете узнать, существуют ли какие-либо особые условия его использования или требуется ли особая обработка ваших Персональных данных. Непредоставление определенной информации, указанной как обязательная, может означать невозможность управления вашей регистрацией в качестве пользователя или использования определенных функций или услуг, доступных через Веб.

Помните, что вы должны всегда обеспечивать достоверность и точность предоставленных вами Личных данных и обязуетесь уведомлять нас о любых изменениях или модификациях в них.

Ответственность за любые убытки или ущерб, причиненные Веб-сайтам, Контролерам данных или третьим лицам в результате сообщения ошибочной, неточной или неполной информации в регистрационных формах, лежит на вас.

4.1. Какие данные мы собираем от вас?

Косметическая группа VMV считает, что вы, наши клиенты, являетесь истинным сердцем нашей работы. Нам нравится узнавать вас, учиться у вас, создавать и поставлять продукты, которыми вы можете наслаждаться, поэтому мы постоянно общаемся и взаимодействуем с вами. Именно поэтому существует множество разнообразных способов сбора ваших данных.

Таким образом, мы можем собирать или получать ваши данные через наши веб-сайты, формы, приложения, устройства, продукты и/или страницы бренда в социальных сетях. В некоторых случаях вы предоставляете Личные данные непосредственно нам (например, при создании учетной записи, при обращении к нам, при совершении покупок на наших сайтах/приложениях или в магазинах/салонах красоты), а в других случаях мы собираем их (например, с помощью файлов cookie, чтобы увидеть, как вы взаимодействуете с нами). Мы также иногда получаем ваши данные от других третьих лиц.

Чтобы вам было проще и понятнее, вот таблица, в которой в краткой, прозрачной и легкодоступной форме вы сможете определить: 

1) Для каких целей мы можем использовать ваши Персональные данные? В этой колонке мы объясняем, что мы можем делать с вашими Личными данными, а также цели их сбора.

2) Какова правовая основа для использования ваших Персональных данных? В этой колонке мы объясним, почему мы можем использовать ваши Персональные данные.

3) Какие персональные данные мы можем хранить о вас? В этой колонке мы объясним, какие типы личных данных мы можем собирать о вас в зависимости от сценария, в котором мы находимся.

4) В каком сценарии могут собираться ваши Персональные данные? В этой колонке мы объясним, в какой деятельности или сценарии вы находитесь, когда мы используем или собираем ваши Персональные данные.

5) Кто может иметь доступ к вашим персональным данным? В этой колонке мы объясним, какие третьи лица имеют доступ к личным данным.

Правовой основой для обработки ваших личных данных, в зависимости от сценария их сбора, могут быть:

(i) Сбор статистических данных, чтобы помочь нам лучше понять ваши потребности и ожидания и тем самым улучшить наши услуги, веб-сайты/приложения/устройства, продукты и бренды.

(ii) Для обеспечения работы нашего веб-сайта/приложений с помощью технических и функциональных файлов cookie, которые позволяют нам поддерживать безопасность и надежность наших инструментов (веб-сайтов/приложений/устройств) и обеспечивать их надлежащую работу.

(iii) Профилирование и статистика для персонализированной рассылки коммерческих сообщений.

(iv) Для предоставления вам наших услуг по обслуживанию клиентов.

(v) Выполнение договора: для выполнения услуг, которые вы запрашиваете у нас.

(vi) Выполнение юридических обязательств, связанных с обработкой ваших персональных данных.

Когда мы собираем ваши личные данные, мы всегда указываем поля, обязательные для заполнения, с помощью звездочек. Данные, которые мы запрашиваем у вас, необходимы для того, чтобы, в зависимости от обстоятельств:

(i) для выполнения нашего договора с вами (например, для доставки продуктов, приобретенных вами на наших веб-сайтах, по указанному вами адресу);

(ii) Для предоставления вам услуг, которые вы запросили у нас (например, для предоставления вам информационного бюллетеня);

(iii) Выполнить требования законодательства (например, выставить счет-фактуру).

Для каких целей мы можем использовать ваши персональные данные?

 

 

  

 

 

 

 

5.- ПРОФИЛИРОВАНИЕ

Когда мы отправляем или отображаем персонализированные сообщения или контент, мы можем использовать определенные методы, называемые или описываемые как "профилирование" (т. е. любая форма автоматизированной обработки персональных данных, которая предполагает использование таких данных для оценки определенных личных аспектов человека, в частности для анализа или прогнозирования личных предпочтений, интересов, финансового положения, поведения, местоположения, благонадежности или перемещений). С помощью этой техники мы можем централизовать информацию и проанализировать ее, чтобы оценить и предсказать ваши личные предпочтения и/или интересы. После проведения анализа мы отправляем или показываем сообщения и/или контент с учетом ваших интересов/потребностей и/или вкусов.

Напоминаем вам, что вы всегда можете возразить против обработки ваших персональных данных на основе профилирования. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом "Ваши права и возможности" ниже.

6.- КТО МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ВАШИМ ЛИЧНЫМ ДАННЫМ?

(i) Мы обмениваемся вашими персональными данными между компаниями, входящими в состав Косметическая группа VMV 

Как указано в таблице выше в графе "Кто может иметь доступ к вашим личным данным", ваши данные могут быть раскрыты/обмен ими с любой из компаний, входящих в состав Косметическая группа VMV которые четко и просто обозначены во втором разделе данной политики и всегда обязаны хранить ваши данные в списке подавления на случай, если вы попросите нас не получать больше никаких коммерческих сообщений.

(ii) Ваши персональные данные могут также обрабатываться нашими доверенными поставщиками третьих лиц. 

Мы заключаем договоры с доверенными третьими лицами на выполнение различных деловых операций от нашего имени. Мы предоставляем им только основную информацию, необходимую для выполнения услуг, и требуем, чтобы они не использовали ваши личные данные для каких-либо других целей. Обратите внимание, что мы всегда прилагаем все усилия для того, чтобы все третьи стороны, с которыми мы работаем, обеспечивали безопасность ваших персональных данных, подписывая строгие договоры о защите данных.

Не забудьте обратиться к таблице выше, в которой мы простой и понятныйВ графе "Кто может иметь доступ к вашим персональным данным" вы можете узнать, каким категориям сторонних поставщиков услуг требуется доступ к вашим персональным данным.

Помните, что вы можете быть уверены в том, что никогдаМы ни при каких обстоятельствах не будем предлагать или продавать ваши личные данные третьим лицам.

7.- МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОДЫ

Мы стремимся к тому, чтобы ваши Персональные данные никогда передается или хранится на территории за пределами Европейской экономической зоны ("ЕЭЗ").

Однако обратите внимание, что поставщики услуг, расположенные за пределами ЕЭЗ, такие как Facebook, Inc или Google, LLC, могут иметь доступ к вашим персональным данным, если вы согласились передать им свои данные. Такие поставщики услуг подпадают под действие Щита конфиденциальности и поэтому обязаны защищать ваши личные данные в соответствии с четко определенными ЕС гарантиями и стандартами защиты. 

8.- КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы храним ваши личные данные только до тех пор, пока они нам нужны и для той цели, для которой мы их собрали.для удовлетворения ваших потребностей или для выполнения наших юридических обязательств.

Для определения срока хранения ваших Личных данных мы используем следующие критерии:

 

 

Несмотря на вышесказанное, обратите внимание, что мы можем сохранять некоторые личные данные для выполнения наших юридических или нормативных обязательств, а также для администрирования наших прав (например, для обеспечения исполнения наших требований в суде) или в статистических или исторических целях.

9.- НАДЕЖНО ЛИ ХРАНЯТСЯ МОИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы обязуемся защищать ваши личные данные и принимать для этого все разумные меры предосторожности. Мы по договору требуем того же от доверенных третьих лиц, которые обрабатывают ваши Персональные данные.

Мы всегда прилагаем все усилия для защиты ваших личных данных, и после получения вашей личной информации мы используем строгие процедуры и средства защиты, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ. Поскольку передача информации через Интернет не является полностью безопасной, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, переданных на наш сайт. Поэтому вы всегда должны помнить, что любая передача информации осуществляется на ваш страх и риск.

10. ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ И СОЦИАЛЬНЫЙ ВХОД

Наши веб-сайты и приложения могут содержать ссылки на веб-сайты наших партнерских сетей, рекламодателей и филиалов. Если вы переходите по ссылке на любой из этих сайтов, пожалуйста, обратите внимание, что эти сайты имеют свою собственную политику конфиденциальности и находятся вне нашего контроля, за что мы не можем нести ответственность. Прежде чем предоставлять какие-либо личные данные на этих сайтах, вы всегда должны ознакомиться с их политикой.

В некоторых случаях мы также можем предложить вам использовать ваш логин в социальной сети для регистрации. Если вы это сделаете, обратите внимание, что вы предоставляете нам информацию о своем социальном профиле. Передаваемые личные данные зависят от настроек вашей платформы социальных сетей. Пожалуйста, посетите соответствующую платформу социальной сети и ознакомьтесь с ее политикой конфиденциальности, чтобы понять, как передаются и как используются эти данные.

 11.- СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ

 Некоторые из наших веб-сайтов и приложений позволяют пользователям размещать собственный контент. Пожалуйста, помните, что любой контент, представленный на одной из наших платформ социальных сетей, может быть просмотрен общественностью, поэтому вам следует проявлять осторожность при предоставлении некоторых личных данных (например, финансовой информации или адресных данных).

Обратите внимание, что эти платформы находятся вне нашего контроля, поэтому мы не можем нести ответственность за обработку ими ваших персональных данных. Всегда помните о том, что перед передачей своих личных данных необходимо ознакомиться с их политикой.

 

12.- ВАШИ ПРАВА И ВОЗМОЖНОСТИ

 Косметическая группа VMV установила строгую политику конфиденциальности и обращения с вашими Личными данными. Помните, что очень важно, чтобы вы всегда контролировали свои личные данные. По этой причине мы хотели бы напомнить вам о ваших правах:

 (i) Право на информацию

 Вы имеете право на получение четкой, прозрачной, понятной и легко воспринимаемой информации о том, как мы используем ваши персональные данные и о ваших правах. Всю эту информацию вы можете найти в данной политике. И помните, если у вас возникнут вопросы, вы можете легко связаться с нами, отправив электронное письмо по адресу [email protected].

(ii) Право доступа

Вы имеете право на доступ ко всем личным данным, которые мы храним о вас. Однако обратите внимание, что явно необоснованные, чрезмерные или повторяющиеся запросы могут быть не удовлетворены.

Чтобы воспользоваться этим правом, вы можете связаться с нами, отправив электронное письмо по адресу [email protected].

(iii) Право на исправление

Вы имеете право на исправление своих личных данных, если они неточны или утратили силу, или на их заполнение, если они неполные.

Чтобы воспользоваться этим правом, вам достаточно связаться с нами по электронной почте по адресу [email protected]. Не забудьте указать, кто вы.

(iv) Право на стирание/право на забвение  

Вы имеете право на удаление или стирание своих личных данных. Однако следует отметить, что это не абсолютное право, поскольку иногда сохранение данных может быть необходимо по юридическим и/или законным причинам.

Чтобы воспользоваться этим правом, вам достаточно связаться с нами по электронной почте по адресу [email protected].

(v) Право на возражение против прямого маркетинга, включая профилирование.  

Вы можете в любое время отказаться от подписки на наши маркетинговые сообщения и/или рассылку коммерческих сообщений.

Самый простой способ сделать это - нажать на ссылку "Отказаться от подписки" в любом электронном письме или сообщении, которое мы вам отправили. Вы также можете воспользоваться этим правом, отправив электронное письмо по адресу [email protected].

(vi) Право отозвать согласие в любое время, если обработка данных основана на вашем согласии.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных.

О том, в каких случаях обработка основана на вашем согласии, вы можете узнать из таблицы в разделе "Какие данные мы собираем у вас" в колонке "Каково законное основание для обработки ваших персональных данных".

Если вы хотите отозвать свое согласие, вы можете легко сделать это, отправив электронное письмо по следующему адресу [email protected].

(vii) Право на возражение против обработки на основании законных интересов.

Вы можете в любое время возразить против обработки нами ваших данных, если такая обработка основана на удовлетворении законных интересов. Чтобы узнать, в каких случаях обработка основана на законных интересах, просто обратитесь к таблице в разделе "Какие данные мы собираем у вас" в колонке "Каково законное основание для обработки ваших персональных данных?

Если вы хотите воспользоваться этим правом, вы можете легко сделать это, отправив нам электронное письмо по следующему адресу [email protected].

(viii) У вас есть Право на подачу жалобы в надзорный орган

Вы имеете право в любое время обратиться в Испанское агентство по защите данных с жалобой на действия по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которые осуществляют Косметическая группа VMV.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за любыми вопросами и/или разъяснениями, которые у вас могут возникнуть. Вы можете сделать это, отправив нам электронное письмо по следующему адресу [email protected].

(ix) Право на переносимость данных    

Вы имеете право перемещать, копировать или переносить данные из нашей базы данных в другую базу данных.

Вы можете воспользоваться этим правом только в отношении предоставленных вами данных, если обработка основана на исполнении договора или на вашем согласии, и обработка осуществляется автоматизированными средствами.

Для получения информации о случаях, когда обработка основана на договоре или согласии, вы можете ознакомиться с таблицей в разделе "Какие данные мы собираем у вас", в колонке "Каково законное основание для обработки ваших персональных данных".

Помните, что вы можете отправить нам электронное письмо по следующему адресу [email protected] если у вас есть вопросы.

(x) Право на ограничение обработки

Вы имеете право в любое время потребовать ограничения обработки ваших данных. Если вы воспользуетесь этим правом, обработка ваших данных будет ограничена, поэтому мы можем хранить их, но больше не использовать и не обрабатывать.

Это право может быть использовано только в определенных обстоятельствах, предусмотренных Общим регламентом по защите данных. Когда:

• субъект данных оспаривает точность персональных данных, в течение периода времени, который позволяет контроллеру проверить точность данных
• обработка является незаконной, и субъект данных возражает против удаления персональных данных и просит вместо этого ограничить их использование
• контроллеру больше не нужны персональные данные для целей обработки, но они нужны субъекту данных для целей подачи, осуществления или защиты претензий
• Субъект данных возразил против обработки в соответствии со Статьей 21(1), пока проверяется, перевешивают ли законные основания контролера основания субъекта данных.

Если вы хотите воспользоваться этим правом, вы можете легко сделать это, отправив нам электронное письмо по следующему адресу [email protected]. 

(xi) Право на деактивацию Cookies    

Вы имеете право отключить Cookies. Интернет-браузеры обычно по умолчанию настроены на прием Cookies, но их можно легко отключить, изменив настройки браузера.

Многие файлы cookie используются для улучшения удобства использования или функциональности веб-сайтов/приложений; поэтому отключение файлов cookie может помешать вам использовать определенные части наших веб-сайтов/приложений, как указано в Политике использования файлов cookie.

Если вы хотите ограничить или заблокировать все файлы cookie, установленные на наших сайтах/приложениях, вы можете легко сделать это через настройки вашего браузера. Если вы хотите узнать, как это сделать, просто перейдите к нашей Политике использования файлов cookie.

13.- КОНТАКТ

Помните, что мы будем рады помочь вам. Если у вас возникли вопросы или опасения по поводу того, как мы обрабатываем и используем ваши персональные данные, или вы хотите воспользоваться любым из описанных выше прав, вы можете сделать это наиболее удобным и простым для вас способом:

• Отправив нам электронное письмо по следующему адресу [email protected].
• Или вы можете написать нам по адресу Plaza Víctor Martínez s/n, P.I. Cantallops, Lliçà de Vall (Барселона - 08185)

14.- ЖАЛОБЫ КАНАЛ VMV COSMETIC GROUP

Канал для сообщений о нарушениях является важной частью системы соответствия VMV Cosmetic Group, как один из процессов, созданных для обеспечения эффективного применения положений и руководящих принципов Кодекса поведения.

Этот канал также является средством, помогающим сотрудникам, клиентам, поставщикам и другим третьим лицам анонимно и конфиденциально сообщать о любых нарушениях Кодекса поведения и/или действующего законодательства, которые они наблюдают.

Департамент комплаенс будет добросовестно и оперативно рассматривать полученные жалобы, способствуя их проверке и продвигая меры по их разрешению. Вся информация будет анализироваться объективно, беспристрастно и конфиденциально.

Информация должна быть известна исключительно тем лицам, сотрудничество с которыми необходимо для проведения проверки, во избежание нанесения ущерба результатам расследования или доброму имени соответствующих лиц.

Те, кто сообщает о фактах или выводах по каналу для информаторов, не будут подвергаться преследованиям или страдать от каких-либо других неблагоприятных последствий в результате такого сообщения.

Канал жалоб доступен 24 часа в сутки 365 дней в году на веб-сайте https://vmvcosmeticgroup.com/denuncias/.

Вы также можете подать жалобу по электронной почте на следующий адрес: [email protected].